账户问题
1.如何认证身份?
完成注册并登陆后,可进入【我的】页面,选择【去认证】进行身份验证。
2.认证身份之后多长时间可以通过?
认证审核为人工审核,一般情况下需要1~2个工作日。如遇提交审核后一直未收到回复的情况,在联系客服进行反馈。
3.身份认证成功之后可以修改吗?
平台暂时不支持修改认证状态。
4.无法收到验证码怎么办?
未收到验证码可再次提交,请确认您的网络通讯状况良好,并检查验证码短信未被运营商误判为营销短信。
5.一个账号可以多个设备同时登录使用吗?
暂不支持多设备同时登录。
6.如何更换绑定的手机号?
打开【我的】页面-点击【我的账户】-点击手机号码进行更换。
7.如何修改个人信息
打开【我的】页面-点击【我的账户】-点击头像或者昵称进行相关设置和更换。
8.如何注销账户?
联系平台客服人员提交注销申请,确定之后即可完成账户的注销。